| 【培训大纲】： 课程背景: 多品种小批量的订单，造成频繁地换模换线，导致了大量机器因换模换线产生过多的闲置时间，生产效率低下；再加上人民币升值,原材料涨价,人工成本的不断增加；以及生产过程中无端的浪费，导致工厂的利润空间越来越小。 如何有效提升品质减少浪费，这是企业维持利润的关键所在，是保持企业制造竞争力的最基本要素。 本课程通过一系列管理理念、手法、工具、演练及案例，让管理者重新认识品质，掌握提升品质的理念、工具和技巧，从而有效提升品质，提高企业的利润。 课程大纲: 前言： 1、什么是质量？ 2、为什么质量部门很多人认为是鸡肋部门？ 3、质量真的能产生利润吗？ 一）质量控制的环节控制 1、心态不正：只知道今天在忙（短片3分钟） 2、定位不准: 没有明确企业的定位 3、职责不明: 质量是质量部门的事 4、标准缺少: 容易听错、理解错（游戏30秒） 5、技术薄弱：技术部只是模仿部 6、训练缺少：没有实际的运用系统 二）订单确认与封样系统 1.订单中的质量确认 2.销售封样 3.技术封样 4.检验封样 5.不合格封样 6.采购封样 7.等级封样 三）过程检验控制系统 质量意识片：（海尔短片4分钟） 1.首检的实行 2.自检的实行 3.互检的实行 4.卡关检的实行 5.巡检的实行 6.半成品检的实行 7.标识状态的实行 8记录的保存、汇总 四）进出货物控制系统 1.供应商的评定 2.质量协议的确立 3.进货检验的实行 4.抽样标准的确定 5.出货检验的实行 6.记录的保存、汇总 五）重检验系统复 1.进货不合格的复检 2.过程不合格的复检 3.退货不合格的复检 4.仓库放置品的复检 5.挑选品、返工品的复检 六）标准化管理系统 1.统一的标准封样 2.统一的标准工艺、图纸 3.统一的检验标准 4.按产品不同方面定标准 5.按客户定标准 6.按工序定标准-----关键数据 7.检验作业指导书的编制标准 七）产品开发与质量评审系统 1.项目开发确认 2.设计的评审 3.产品样品制作与评审 4.产品的小批量试制 5.小批量产品的评审 6.夹具、工艺的评审 7.批量生产的评审 八）量具管理系统 1.量具的记录 2.量具的检查 3.量具的修理 4.量具的编号 5.量具的报废 6.量具的重新购买 九）客户投诉与沟通问题 1、客户投诉的重新认识 2、客户投诉的处理流程 3、重点客户的专用流程 4、客户投诉的总结 5、与客户的沟通 6、与客户的资源共享 十）质量考核与改善系统 1.供应商的考核 2.车间的考核 3.质量部门的考核 4.其它部门的考核 5.考核的方式----分田到户 6.质量改进思路片：员工的错就是我们的错（短片3分钟） 7.质量改进法宝----提案改善、QCC 【培训对象】： 生产管理相关人员、品质管理相关人员。 【培训目标】： 1.让学员树立起重视品质、提升品质的理念； 2.让学员掌握提升品质的方法和工具； 3.让学员掌握提升品质推进的方法和步骤。 【培训费用】：面议(单位：元)【讲师信息】： 黎永标 黎永标是中国最年轻的实战管理专家之一，国内实战管理培训讲 师，著名权威人士，国内最具潜力的实战训练师！ 理论与实战完美结合的顾问，在多家公司、知名学府成功实施过几百场公开课及内训课，受 训学员超过5万人。。被《1978-2008中国培训大典》评选为30年来的培训界前50强培训师。 10多年的大中型中外合资企业管理经验，曾任生管部经理,品质部经理,采购部经理,培训总监,总经理等高级职务，研究出一套企业实战管理的系列课程，适合于企业实际管理的应用。同时黎老师对国学,易经有比较深入的研究,运用古人智慧来解决现代管理难题,独树一帜! 专职从事培训工作， 现任： 聚成企业管理培训机构核心讲师 浙江培训在线高级项目咨询师 中华讲师网特邀高级讲师 中国总裁在线课堂金牌讲师 北京大学职业经理研修班特聘讲师 服务过的客户有：中国石油、苏宁电器、宁波大学、浙江万里学院、浙江工商学院、宁波工程学院、宁波大红鹰学院、浙江纺织学院、台州吉利汽车集团、阿里巴巴、江苏雅克科技股份、湖北大冶有色金属、山东越宫控股集团、上海海克斯康、宁夏联通公司、中国精工集团、多丽斯集团、天圣控股集团、金海三喜集团、华海集团、万安集团、中成集团、上风集团、三鼎建设集团、三禾电子、奥力机械、中亿管业、广立钢结构、贝得药业、京新制药、国邦药业、索密克汽配、龙华丰田销售公司、益达袜业、国州纱线、飞越印花、上百贸易公司、三瑞实业、文魁笔业、奥赛减振、凯信服饰、路润冷却器、慈溪进出口公司、长荣电器、永信集团、天元纺织、宁波杉杉儿童用品、台州大速电机…等500多家著名高校、总裁班和企业 点击查看黎永标的详细资料>>>> (责任编辑：admin) |
